Доставка и оплата



Оплата



Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично Вы. Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

Наличный расчет:



pt.png Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.

pt.png Вы можете оплатить покупку при посещении наших магазинов

Безналичный расчет для юр лиц:



pt.png Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте), либо сбросить запрос на наш электронный ящик opt@pronail.by (указать наименование и кол-во необходимого товара и реквизиты юр лица для выставления счета)..
pt.png В течение 2-х дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен).
pt.png Сбросить на наш электронный ящик opt@pronail.by платежное поручение проведенное банком, и в письме указать контактные данные. Наш менеджер свяжется с Вами для согласования доставки, либо самовывоза..

Оплата банковской картой через терминал:



pt.png Оплата курьеру при доставке. Сообщите выбранный способ оплаты во время заказа, и курьер приедет к вам с терминалом.

Оплата банковской картой онлайн:



pt.png Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ..


При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится сервисом "EasyPay"

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

important.png Чтобы оплатить этим способом:
     1. Выбираете способ отплаты Картой онлайн
     2. После нажатия на кнопку «Оформить заказ» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей Easypay, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
     3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
     4. К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
important.pngПричины отказа в авторизации могут быть следующими:
     - на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
     - банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
     - истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
     - введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

important.pngВ зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
     - обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
     - в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.


Мы принимаем платежи по следующим банковским картам:

visa.jpgverified by visa.jpgmastercard.JPGmsx.jpgimage001.gifhkegiojeaogjpoae.pngbhdkkbgldbjeehik.png

Система «Расчет» (ЕРИП):



logoras.png

pt.png Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег, в том числе Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).


При оплате покупок в нашем интернет магазине вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа, а если вы обратились в call-центр, его сообщит наш оператор.

Как оплатить покупку в системе «Расчет» (ЕРИП):
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо используйте инфокиоск или терминал приема наличных денег.
2. Выбрать Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП), Интернет-магазины/сервисы
3. Далее из списка выберите по очереди «Интернет-магазины/сервисы», «P», «PRONAIL».
4. Для оплаты товара ввести Номер заказа, который вы получили на сайте
5. Если платеж осуществляется в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
6. Совершить платеж.


important.png Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата. (условия возврата)



Доставка

Преимущества доставки из интернет-магазина:



pt.png Обязательный звонок курьера перед доставкой

pt.png Доставка до квартиры

pt.png Быстрая доставка

pt.png Доставка ко времени

Стоимость доставки по Минску



pt.png Стоимость доставки по Минску 5р. От 60 руб Бесплатно

Стоимость доставки по пригороду Минска



pt.png Обращаем Ваше внимание что доставка в м-н Сосны, и м-н Сокол оплачиваются отдельно, рассчитывается индивидуально менеджером магазина.

pt.png Доставка за пределы г.Минска рассчитывается индивидуально менеджером магазина.

Стоимость доставки по РБ РУП "Белпочта"



Мы отправляем посылки каждый день, кроме субботы и воскресенья. В среднем доставка занимает от 2 до 4 дней. 

pt.pngперессылка осуществляется за счёт покупателя! Стоимость доставки (услуги почты), прибавляется к основной сумме заказа!

pt.pngОбращаем ваше внимание - БелПочта, взимает 3% от суммы заказа, за электронный денежный перевод.

pt.pngБесплатная доставка РУП Белпочта от 150руб.

pt.pngБесплатная доставка Ускоренной почты ЕМС от 300руб

pt.pngминимальная сумма заказа для доставки почтой 25руб.

pt.pngесли вы сделали заказ до 15.00, мы отправим его в этот же день;

pt.pngесли вы сделали заказ позже 15.00, мы отправим его на следующий день; 

  • вы оформляете заказ в интернет-магазине, выбрав вариант доставки «почтой по Беларуси» или "экспресс почтой по Беларуси";
  • мы собираем и отправляем ваш заказ;
  • вам домой приходит уведомление о поступлении посылки в ваше почтовое отделение;
  • вы приходите на почту с паспортом, оплачиваете стоимость товара (в случае заказа наложенным платежом) и забираете ваш заказ.​

important.png Точную стоимость доставки в Ваш населенный пункт можете уточнить у менеджера или сделав заказ через корзину.

Условия доставки для физических и юридических лиц:



pt.png При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки.

pt.png Доставка осуществляется в течение дня.


important.png Внимание!

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра по телефонам +37533 6374969 +37529 6674969 и договориться о переносе времени или места доставки. 

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 20 минут, после чего уезжают. Повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом

При получении заказа



pt.png Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности.

pt.png Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений.

pt.png Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию. 

pt.png В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа. 

Вместе с заказом Вы получите:



Образец Чека

 

pt.png Кассовый чек.

pt.png Инструкцию на русском языке

pt.png Гарантийный талон с необходимыми отметками

pt.png Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц)